Telemedicina.¿cómo puedes acceder a consultas de telemedicina sin caer en cobros excesivos*

*Los problemas para acceder a las plataformas, el desconocimiento del
servicio, la desconfianza de algunos usuarios y los cobros excesivos en
algunos centros de atención médica, han complicado la implementación de la
telemedicina en nuestro país. Un hecho lamentable, considerando lo
fundamental de su uso en momentos en que debemos evitar salir a la calle y
asistir a servicios de salud, donde el contagio y el riesgo puede ser
mayor.*

Durante más de 20 años Maiposalud ha estado trabajando en la atención de
salud de personas, tanto de manera presencial, así como siendo innovadores
en telemedicina y siempre aplicando valores justos. Su experiencia los
avala y los ha llevado a enfrentar esta pandemia muy preparados, para poder
otorgar las prestaciones requeridas a la población, sin que tengan que
salir de casa.

Hoy buscan orientar a la población para que sepan cómo utilizar las
plataformas online que están disponibles en el país, y que no se vean
perjudicados, ni imposibilitados de ser atendidos. ¿La razón? Han
reconocido varias falencias en este sistema, que está siendo indispensable
en un momento de emergencia sanitaria nacional y mundial, en el que la
mejor forma de cuidarse es sin salir de casa.

Problemas para acceder a las plataformas de agendamiento de horas y pago de
las consultas; desconocimiento del sistema, por la gran mayoría de las
personas y los cobros excesivos que se están realizando en algunos centros
de atención de salud, están alejando esta opción de los chilenos, quienes
se arriesgan yendo a lugares donde el contagio es mayor.

*FUNCIONAMIENTO TELEMEDICINA *

La modalidad consiste en la prestación a distancia de servicios clínicos de
salud gracias a la infraestructura de telecomunicaciones. La idea es
mejorar la salud de un paciente,* permitiendo la comunicación interactiva
en tiempo real entre éste, y el médico a distancia.*

“En la situación específica que vive el país, la mayoría de los servicios
de telemedicina están siendo ejecutados en tiempo real, permitiendo la
comunicación en directo del médico tratante u otro profesional, paciente y
especialista, siendo este último quién entregará orientaciones diagnósticas
o terapéuticas al médico tratante. Es muy importante si, tener conocimiento
de los aranceles, y no ser víctimas de los cobros excesivos que se están
realizando en algunos centros de salud”, explica Matía Reveco, gerente de
Control de Procesos de Maiposalud, centro de diagnóstico médico con casi 20
años de vida, que implementa tecnologías de vanguardia para optimizar sus
áreas con interoperabilidad.

*¿Qué facilidades me entrega la telemedicina?*

Atención personalizada de un médico general o profesional
especialista.

Emisión de orden de exámenes en caso de ser necesario.

·Emisión de receta médica, en caso de ser necesario (excepto
receta cheque y receta retenida)

Entrega de un diagnóstico e instrucciones de cómo proceder ante
éste.

Actualmente Fonasa permite que 46 prestaciones se puedan realizar de manera
virtual, entre ellas es posible encontrar disponibles profesionales de
Medicina General, Dermatología, Psicología, Medicina Interna y
Broncopulmonar, para que las personas no tengan que salir de casa y puedan
consultar de manera online.

¿Qué se necesita? Es necesario tener un computador con cámara y micrófono y
una buena conexión a Internet para que la conversación con el profesional
sea lo más fluida y clara posible. Ellos tienen la disposición de entregar
la mejor atención desde el hogar.

“En nuestro caso la atención está siendo exitosa desde su implementación y
hemos podido ofrecer un sistema que permite un acceso fácil a los
pacientes. Nuestros profesionales se encuentran listos para brindar la
mejor atención desde el hogar de nuestros pacientes. Hoy, para reservar una
hora sólo basta con hacer clic en nuestra agenda de Telemedicina en donde
se puede pagar la especialidad y una ejecutiva se pone en contacto con el
paciente para indicar el horario de la consulta. Cuando está todo listo, 10
minutos antes de la hora agendada, se contactarán mediante video llamada.
Un sistema eficiente que hace posible la atención de cientos de personas,
con valores justos *considerando la bonificación de Fonasa adecuada.*
Lamentablemente no en todas partes funciona de la misma manera, y eso es lo
que queremos destacar, puesto que no todos los centros de salud tienen el
compromiso de contar con plataformas eficientes para hacer llegar una
atención de calidad a todas las personas”, agrega el profesional.

Maiposalud cuenta hoy con 4 sucursales en la Región Metropolitana que
funcionan como centros de atención presencial de apoyo al diagnóstico
médico ubicados en La Florida, Talagante y La Cisterna. Además cuenta con
la sucursal virtual, a través de la cual se realizan especialidades de
Medicina General, Psicología, Nutrición, Dermatología entre otros.

“Luego de lo ocurrido el 18 de octubre en Chile y ahora con el Covid-19,
vimos muy complejo la movilización de personas hacia nuestro centro médico,
por tanto era necesario una plataforma que conectara a pacientes y
profesionales desde sus casas, por otro lado la necesidad de mejorar el
servicio para así aumentar la gama de pacientes que sean atendidos”, agrega
Matías Reveco.

*En ese sentido, la Sucursal Virtual* se posiciona como la plataforma
tecnológica adecuada para garantizar la disponibilidad de la salud, en
medio de la contingencia sanitaria actual. Cuenta con todas las
herramientas requeridas para mantener los altos estándares en la calidad de
la atención a disposición de los profesionales de la salud, además de
acceso fácil.

Como consecuencia, se limita la exposición de los pacientes, y se promueve
que acudan presencialmente a los centros cuando sea estrictamente
necesario, con la prescripción y control de su médico. Esta herramienta
acorta distancias y permite a los profesionales el ejercicio de su labor
para cualquier paciente del país.

Para más información sobre funcionamiento de telemedicina y atenciones
médicas, puedes ingresar a www.maiposalud.cl

 

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Este sitio usa Akismet para reducir el spam. Aprende cómo se procesan los datos de tus comentarios.

A %d blogueros les gusta esto: